近日启盈策略，上汽大众朗逸车主孙先生向帮办反映，他5月29日购买的新车在后备箱和后尾灯位置出现磨漆问题，颠簸路段后备箱会颤动。尽管4S店已多次尝试修复，但问题仍未得到彻底解决。
据孙先生描述，这一问题在颠簸路段尤为明显，后备箱的颤动导致两侧漆面以及保险杠下方均出现磨损。
孙先生表示，他已多次向4S店反映此问题，并接受了维修服务，但磨漆问题仍未得到彻底解决。对此，上汽大众聊城高唐五洲4S店相关负责人表示，他们理解车主的困扰，并承认车辆确实存在个别磨漆痕迹。
展开剩余38%4S店负责人解释称，车主反映的问题可能与其行驶的路况有关。在聊城高唐本地的路试中，他们并未发现类似问题。然而，为了彻底解决车主的困扰，他们愿意在车主所描述的路况下进行进一步的测试和维修。“我们需要将车辆留在店内两三天，以便我们的技师有足够的时间进行彻底的测试和维修。”4S店负责人表示，“不管我们怎么调整或维修，都需要一个时间和过程，我们会尽最大努力为车主解决问题。”
新车购买不久便出现磨漆问题，对于任何车主来说都是一件闹心的事情。目前帮办已经将问题反馈给了上汽大众厂家，希望厂家能够尽快沟通，推动问题早日解决。
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